Indien je rit niet zo kostte vervolgens dit aanpassing- ofwel instaptarief, dan kan jouw het zelf terugvragen in MijnNS ofwel via uitcheckgemist.nl. Wanneer je ons flex-abonnement hebt, dan is het alleen geoorloofd teneinde geld terug te vragen in MijnNS.
We melden dit raadgeving dan op de verstoringspagina (“Storingen en werkzaamheden” in een Reisplanner in een NS-app of op NS.nl. Let op: de Reisplanner van NS adviseert altijd de snelste route, ook zodra het onder andere een fiets kan zijn, doch dit is niet de door NS geadviseerde omreisroute in geval met ons verstoring.
Alang gelden er soms uitzonderingen op welke regel: iemand die op woensdag 5 juli 2023 bijvoorbeeld vertraging bezit ondervonden via storm Poly, kan toch nog geld terugvragen. Daarvoor dien jouw wel kunnen aantonen het je weet ons kaartje had gekocht of dat je weet had ingecheckt.
Je bent gestrand. Bovendien trekken ofwel omreizen met een trein is niet mogelijk. Dit is niet overduidelijk op welke manier lang dit zal duren.
In uitzonderlijke (individuele) gevallen mogen wij besluiten ons taxi zodra alternatief vervoer in te zetten. Wij organiseren vervolgens ons taxi voor jou. Neem hiervoor contact op met een NS medewerker op het station of met onze klantenservice (bijv. via de Service & Alarmzuil op het perron) teneinde te vragen ofwel het in je specifieke situatie met inzet is.
Indien u dan ook afhankelijk bent over een slachtoffer betreffende ons dodelijk treinongeval, hebt u recht op ons schadevergoeding. Een voorschot daarop moet binnen 15 dagen na dit ongeval geraken betaald om in de onmiddellijke behoeften te voorzien. Het voorschot bedraagt ten minste 21 000 euro ieder slachtoffer.
Er is ons correctietarief in rekening gebracht, omdat er verdere dan 60 minuten tussen in- en uitcheck op hetzelfde station zat. Hetgeen nu?
Inspectie Leefomgeving en Transport: de inspectie zal niet aan schadevergoedingen doch kan een spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen indien ze zich ook niet met een regels houden.
Kiest u voor formele gerechtelijke stappen, vervolgens kan u een schadeclaim indienen via de Europese manier wegens geringe vorderingen. U dan ook kunt ook een rechtszaak beginnen in nederland daar waar een spoorwegmaatschappij geregistreerd kan zijn.
@SchreursBrian Hmm, er gaat iets niet geld terug ns absoluut lekker. Je zie desalniettemin immers het deze trein met 5 minuten vertraging is binnengekomen en ik vermoed dat het een aanleiding kan zijn wegens die hinder minute wijziging. Moeten jullie meteen lang wachten op een volgende trein? ^SA
Marciano Stella over de Keti Koti-trein, waarom hij die cruciaal vindt en over traditionele klederdracht vanwege welke dag
000,-. Het voorschot mag worden verrekend betreffende ons latere schadevergoeding. Doorgaans hoeft dit voorschot ook niet te worden terugbetaald. Het voorschot moet immers worden terugbetaald als blijkt dat de reiziger zelf de beschadiging bezit creeert of indien het met een verkeerde vrouw is betaald.
Terugbetaling in een vorm van geld regel je door een verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen. Terugbetaling in een gestalte van een couponcode een e-ticket regel jouw via aanraking op te nemen betreffende de klantenservice.
Dien jouw claim zo snel mogelijk in, een verwerking mag enige tijd kosten. Al die vervoerders hanteren de regel het je restitutieverzoek uiterlijk binnen 3 maanden na een reisdatum ontvangen dien zijn.